Бизнес-образование

    Кадры решают все...

Реалии современного мира таковы, что известный лозунг приобретает свое законное и конкретное значение практически во всех областях хозяйственной деятельности. 
Не секрет, что в современной, подчас стремительно меняющейся, бизнес-среде успех любой компании напрямую связан с потенциалом сотрудников, обладающих необходимым запасом знаний и способных устойчиво, предсказуемо достигать поставленные цели.
Подобная тенденция наглядно прослеживается именно в сфере малого и среднего предпринимательства.
И это не удивительно, ведь чаще всего предприятия данного сектора экономики задействованы в сфере предоставления услуг населению. Успешность таких предприятий напрямую зависит от компетенций работников, от их умения выстраивать отношения с клиентами, навыков продаж, развития определенных профессиональных и личностных качеств.
Многолетний опыт взаимодействия и сотрудничества Российского профсоюза работников среднего и малого бизнеса с руководителями предприятий, трудовыми коллективами позволяет выявлять основные характерные и зачастую специфические проблемы, которые могут быть решены посредством грамотно выстроенной системы обучения и повышения квалификации персонала.
Практическая деятельность профсоюза, знание и понимание специфики малого бизнеса, что называется, изнутри логично привели к осознанию необходимости создания при Московском городском комитете профсоюза работников среднего и малого бизнеса учебно-тренингового центра.
Именно опираясь на конструктивный диалог с членскими профсоюзными организациями малых предприятий, наш учебно-тренинговый центр разрабатывает и проводит корпоративные тренинги с учетом специфики различных отраслей и в соответствии с индивидуальными особенностями компаний.
Практика показала, что наиболее эффективными, популярными и востребованными формами обучения являются тренинги, мастер-классы, практические курсы.
Фокусом обучения в нашем центре являются бизнес-тренинги на трех уровнях:
1. уровень внешних клиентов (продажи, переговоры, презентации)
2. уровень внутренних клиентов (команда, коммуникации, публичные выступления)
3. уровень руководителей (управление, мотивация, менеджмент, лидерство, тайм- и стресс – менеджмент, ораторское мастерство)
Комплексный подход в использовании консалтинговых и тренинговых инструментов для обучения персонала различного уровня, в том числе и руководителей, высокая квалификация и репутация тренеров, обязательно имеющих собственный опыт работы в реальном бизнесе – вот основа для решения бизнес-задач наших клиентов в вопросах обучения и развития персонала.

 

Виктория ПШЕНИЧНАЯ,

координатор программ бизнес-образования

Московского городского комитета профсоюза

работников среднего и малого бизнеса,

кандидат психологических наук, 

член Совета Московской Федерации профсоюзов.